AI正在悄悄瓦解职场：同事之间，已经不敢互相信任了

人工智能正悄然瓦解办公室中的人际纽带。

芝加哥一位40岁的项目经理碰上一桩怪事。她与一名AI专家合作项目，对方利用AI助手处理电子邮件，结果AI遗漏了大量关键信息。

客户进度因此延误，而她完全无法联系上那个人。即便此前频繁通电话、开视频会议也无济于事。

项目完成后，合同尾款始终无法结清。她急得没办法，甚至去查对方线下活动，打算当面找人。到最后她都开始怀疑：和自己打交道的是否真的是真人。

这类事情，已不再罕见。

人们谈论AI时，总担忧未来岗位会被取代。但眼下，伤害已经显现，AI正悄然改变同事间的互动方式。

办公室里，猜忌日益加剧。有人怀疑同事借助AI偷懒，有人为人类与AI谁更优秀而争论，还有人干脆推卸责任，下属来请教问题，就让他先去问AI。

自2022年ChatGPT爆火以来，AI迅速进入职场，大多数人都是自学使用AI工具。公司很少提供统一规则和培训。

最新调查显示，近半数上班族每周都会使用AI。84%的人未接受过公司相关培训，55%的企业至今没有出台AI使用制度。

因此，大家接收到的信号十分矛盾。老板鼓励你用AI提速，同事却会怀疑你的成果是否出自AI之手。

伦敦一名30岁的HR就吃过亏。她亲手写完一封邮件发给同事，对方夸奖过后，转头就问她是否用了AI工具。

这句夸奖听着很刺耳，她辛苦付出的成果得不到认可。仿佛自己的能力，只剩下给AI下达指令。

这种怀疑带来的后果不容忽视。

研究显示，承认自己用过AI的员工，更易被贴上懒惰标签，之后接手重要项目的机会也会减少。

芝加哥有一名文案策划，现在她大半的工作都在修改同事产出的AI文稿。

以前她提修改意见，大家愿意好好沟通。如今很多人迷信AI，反而反驳她的调整建议，她时常忍不住疑惑：你的想法，到底来自你自己，还是AI？

另一个令人头疼的问题，就是“AI水货文稿”。文档看着精致漂亮，内里空洞无物，接手的人只能额外加班收拾残局。

调研数据显示，美国四成上班族收到过这类文稿，企业整体工作效率受到不小打击。

岗位焦虑，又让职场氛围雪上加霜。

五分之一员工担心AI抢走自己的工作，三分之一的人对就业市场越来越悲观。

当下求职环境本就艰难，不少企业借AI之名裁员。管理层一边催促员工靠AI提效，一边不给任何实操指引，压力最后全部落到普通员工身上。

但现实其实并不乐观，很多公司大手笔投入AI，最终没有收获预期回报。

层层向下传导的业绩压力，催生了一个怪现象。不少人为了用AI而硬用AI，产出一大堆冗长空洞的文字，还要其他同事慢慢筛选有效信息。

还有一个微妙的变化，越来越多人把AI当作与同事沟通的中间人。

调查显示，四分之一用过AI的员工，都曾让同事先去找AI答疑，即便初衷只是节省时间，被回绝的人心里也容易不舒服。

找人请教，看重的本就是对方独有的经验，这是AI替代不了的。

长期回避人际交流，团队情谊会慢慢变淡。

尤其管理者，如果总拿AI代替谈心、职业指导，员工离职意愿、倦怠感都会上升，团队协作效率下降。

大家都是第一次接触这项新技术，谁都没有标准答案。

再看看职场人对AI的态度，现在几乎对半分开。25%的人认为AI使团队氛围变差，24%的人觉得AI改善了工作环境。

业内人士表示，这只是新技术成长必经的阵痛。

AI并没有制造全新矛盾，只是放大了职场原本就存在的问题。

同事相处本就复杂，如今大家还要学着与AI共存，压力自然就更大。人与人的相处，就更难了。